MyAXA España

ما الجديد في MyAXA؟

في الإصدار 4.0.53 فهو يوفر الميزات الجديدة التالية:

- اللغة الجديدة المتوفرة في التطبيق: الألمانية. تذكر أنه يمكنك تغيير اللغة من قائمة التطبيق. يوجد الآن 6 لغات تحت تصرفك.

- خدمة اتصال AXA Salud الجديدة حيث سيكون لديك جميع أرقام الهاتف المتاحة للاتصال بـ AXA Salud.

- اكتشف الوظيفة الجديدة ضمن حالة أصولي حتى تتمكن من الوصول إلى جميع المعلومات المتعلقة بربحية وعمليات مدخراتك واستثماراتك وتأمين معاشاتك التقاعدية.

- اكتشف الميزات الجديدة في عرض التغطية الخاصة بك من شاشة تفاصيل الوثيقة.

- بطاقتك الصحية الرقمية من سياسة Agrupació متاحة الآن.

- قسم طلباتي جديد لتتبع الطلبات التي تقدمها عبر التطبيق إلكترونيًا فيما يتعلق بسؤال أو استفسار حول سياساتك الصحية والمنزلية والحركية.

بالإضافة إلى ذلك، كجديد في التأمين الصحي، يمكنك حفظ بطاقاتك الصحية في محفظة هاتفك، الأمر بهذه السهولة.

نحن نعلم أنه في بعض الأحيان تحتاج إلى معرفة التأمين الخاص بك. لهذا السبب لدينا مساحة مخصصة فقط لسياساتك، حيث يمكنك استشارة المزيد من المعلومات حول سيارتك ومنزلك وتأمينك الصحي وتأمينك على الحياة والتأمين على التوفير. ستتمكن من تنزيل الوثائق ذات الصلة. لا يهم عدد السياسات التي لديك، أو إذا كان لديك وثيقة واحدة فقط، فستتمكن من رؤية جميع المعلومات التي تهمك، وهنا يمكنك أيضًا العثور على الخدمات المرتبطة بوثيقتك، فقط في حالة.

-        إذا كانت لديك سياسات تتعلق بالسيارات أو الدراجات النارية أو المنازل، فيمكنك الإعلان عن حالة مطالباتك والتحقق منها عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من الوصول إلى الوثائق المخصصة لوثيقتك التي قد تحتاجها.

-        ورش عمل أكسا للجودة، مع أفضل الخدمات لإصلاح سيارتك أو دراجتك النارية بالقرب منك أينما كنت.

-        خدمات المساعدة في حالات الطوارئ، نبقى على تواصل معك، حتى لو لم تكن كذلك. الآن، المزيد من التقنية الرقمية.

-        يمكن للأشخاص المؤمن عليهم صحيًا طلب تصاريح لإجراء الاختبارات الطبية، والرجوع إلى المخطط الطبي وطب الأسنان، وطلب التعويضات الخاصة بك والرجوع إليها، واستخدام بطاقتك الصحية من التطبيق. يتم تضمين جميع هذه الخدمات أيضًا لأطفالك القاصرين الذين يظهرون في السياسة. لقد قمنا بتحديث خدمات التطبيب عن بعد، والآن يمكنك جدولة استشارة عبر الفيديو والدردشة الطبية واستخدام مُقيِّم الأعراض لدينا، أوسكار. صحتك في يدك.

-        بالنسبة لحاملي وثائق التأمين على الحياة والادخار، ستتمكن من رؤية وضعك المالي والتحكم في استثماراتك بطريقة أكثر وضوحًا.

ولكن كما نعلم أنه في بعض الأحيان يكون أفضل شيء هو التحدث إلى شخص قريب منك... اتصل بوسيط أكسا الخاص بك عدة مرات كما تريد وبأي وسيلة تريدها: الهاتف، البريد الإلكتروني... قم بحل جميع شكوكك أو تقديم استفساراتك أو تحديد موعد، من خلال تطبيق MyAXA الخاص بك، دون مغادرة الأريكة أو العمل.

-        في قسم الاتصال، يمكنك تنفيذ أي عملية مع الوسيط الخاص بك أو مع AXA على الفور وبسرعة.

لتجنب فقدان أي شيء، تأكد من أن لديك الخيار: تنشيط التحديث تلقائيًا. أيضًا، إذا كان لديك أي اقتراحات أو مشاكل تتعلق بتطبيقنا، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على atencion.clientes@axa.es

وتذكر، إذا كان جهازك غير متوافق، وتريد الوصول إلى جميع المعلومات الخاصة بسياستك، فيمكنك الانتقال إلى https://www.axa.es/acceso-myaxa